公告版位
( ※關於手機吊飾&胸章,因為 香港 網友反應熱烈,剛剛跟廠商討論過後,
可能過一陣子會舖貨到香港去喲,請香港的朋友再多等一陣子喔,謝謝>///<)


這一篇............這.......這不是我喔.............我畫的是我之前的同事.............(汗)




這真的不是我喔.....................(汗)

其實好像很多人接起電話來的聲音....跟平常講話根本完全不一樣    <囧

有時候即使面對的不是客戶,
也會在接起電話的時候瞬間變成 甜美的嗓音+溫柔的語調
然後一掛掉電話就回歸大辣辣的本性(講好聽點是大辣辣.......),
有時候還會加句:「機車」、「神經病」之類的感嘆詞
讓旁邊看到的朋友忍不住傻眼............  囧

我之前的同事就是這樣,讓我很傻眼  XD
尤其是跟客戶講話,聲音跟態度都會裝一下     囧
面對澳客的時候,也是努力維持優雅的態度 (這真的很難)


好啦....我承認我偶爾講電話也會裝一下啦............偶爾啦~~(汗)



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本篇漫畫刊載於儂儂雜誌9月號


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創作者 SANA(殺哪~) 的頭像
SANA(殺哪~)

SANA的網誌(殺哪)

SANA(殺哪~) 發表在 痞客邦 留言(86) 人氣()


留言列表 (86)

發表留言
  • minna
  • 哈哈哈~
    我也很會裝耶!
    然後掛掉電話就髒話一直罵~
    我姐是接到老公電話
    聲音完全變了~每次都被大家噓~囧rz
  • undead
  • 哈哈...
    沒辦法...只要有跟客戶接處就得這樣...
    不然就等著被炒魷魚吧...
    跟不好的客戶接觸...真的是很累人耶...
    = =
    sana醬加油了...
    偶爾變一下雙面人也不錯啦...XD
  • d840215
  • 每個人都會啦!(謎:只有你><)
  • 秀慧
  • 这个事没办法啦
    哈哈哈
    客户永远是对的~~ 囧rz
  • purecute
  • 這好像是人之常情啊 ^口^

    電話禮儀也是要顧好的嘛 ^^++
  • 怎麼跟我一樣勒??

    上學乖

    放學就...
  • 怎麼跟我一樣勒??

    上學乖

    放學就...
  • e6763456
  • 哈哈~怎麼跟我一樣勒??

    上學乖

    放學就...
  • e6763456
  • 哈哈~怎麼跟我一樣勒??

    上學乖

    放學就...
  • 奈奈音
  • 嘻~這篇我在儂儂上有看過了呢!
    的確是如此啊~
    不過我是那種完全無法應付這種情況的人~
    因為通常本性在電話中就會顯露無疑~
    應該會害公司損失很多錢吧@@"
    還好我只是個小美術~
  • mib5478
  • 噗~哈哈哈哈
    大多是這樣阿~
    我也是這樣阿~
    呵呵
    電話裡禮貌有加
    掛電話就滿嘴胡言亂語勒~哈哈哈哈
  • y144288
  • 有時候真的會這樣啊..
    (這很正常)
  • sherain
  • 哈哈 很多人接電話都會這樣吧><

    討厭奧客0.0+
  • vivian848426
  • 為了不被開除
    才要討好這些奧客
    真辛苦
  • kakati0
  • 呵呵,,
    香港有``期待 >V<

    對啊應該很多人也是如此,,,
    不過我不是這種人啦XDDDDDD`



    By 君月`XDXD
  • 耶 !

    我是香港的粉絲 -v-

    到時候我一定會買的 ! >3<
  • 小欣
  • 嘻嘻`

    上 一篇忘了打名字 -v-
  • 路路
  • 囧...
    我是不論是否都胡言亂語的人吧...囧(只限朋友的情況下<囧)
  • 卓卓子
  • 手機吊飾&胸章要來香港啦~
    \ ( 0 w 0 ) SANA/萬歲 !! SANA/萬歲 !!
    好想快點來到香港 > 0 <

    我是老板背後的雙面人,嘿嘿~
  • 珀
  • 太好了
    要來香港
    愛死你
  • erictsai08
  • 這也是生活啊~^^~
  • Kate
  • 一定要雙面人的阿~
    尤其做客服的,遇到蘆洲或是澳洲來的客戶,只能電話掛了以後發洩一下嘛~
    不然會得內傷的......
  • ellenjen
  • 我之前在診所櫃檯的時候講電話也是這樣~
    雙面人~~~哈哈 我能體會!
  • 悄悄話
  • lance8537
  • 哈哈,我跟你是同類呢
  • tsuchan49
  • 我不會這樣欸
    我朋友說我講電話好像都心情不好XD
    因為口氣跟平常講話一樣 哈哈
    我好像常常講「喔 真的啊」之類的XDDDD
    好冷淡欸 齁齁齁齁齁齁(苦笑)
  • 瑩 -3-
  • 哈哈~~

    雙面人,,我有時都會這樣....
  • jennima
  • 呵呵, 對著不同的人說話用不用的語氣... 這是因為對著客人(或者其他不能得罪
    的人)要客氣點吧 =)

    你好呀, 這是我第一次留言 - 其實我自從二月買了你的 sana 放空ing 就開始看
    你的網誌 =) 你畫的東西好美好可愛呀 =)

    我其實是在倫敦打工的... 不知道你會不會舖手機吊飾&胸章到英國呢? =)
  • Dylan
  • >>>好像很多人接起電話來的聲音....跟平常講話根本完全不一樣

    這是真的~
    我做過研究~
    抽樣中~有約80%的女性是這樣~70%的男性也是這樣~

    XDDD

    (唬爛王)

    不過真的是真的啦~真的是真的是真的~~~~(真拗口)
  • 我也是~ㄚ哈ㄏ可能跟我星座有關係雙子都比較雙面人@@^&
  • spareness123
  • 這是一定要ㄉ啦!不然等會又會被客訴,台灣人最愛ㄉ招勢,.

  • syb
  • 哈哈...和客戶說電話我也會用禮貌的態度, 不過有一次接到一個很不講裡的人,
    後來我就在電話裡和她發飆了....@@
  • evaworks
  • 不止電話﹐連使用別國語言時也會變!

    例如我用日語對話時會特別甜.。.:*・゜☆
    用英文時會凶一點 (流汗)
  • irisyjc
  • lol
    遇到澳客真的也很麻煩咧
    重要客戶又不能撕破臉= ="
    (
  • ANN
  • 哈哈,我同事也是
    一掛掉就叫客人去吃屎八
  • ANN
  • 哈哈,我同事也是
    一掛掉就叫客人去吃屎八
  • Jenny
  • 我也是這樣的人耶....
    每次面對客人就口氣很好~
    掛上電話就開始OOXX....
    嘻~ 原來不是只有我會這樣子....
    還好~~
  • sparrowsky
  • 哈哈…有时面对顾客也会这样…
    没办法,为了三餐…(^////^)
  • Iillusorysky
  • 嘩啊!!!!!!!
    香港也有了!!!!!感恩!!!!!!(m(_ _)m

    啊哈,
    我也是這種雙面人啊!
    不過話說回來有哪個會完全沒有呢!!!!
    是吧是吧!=___,=

    OL生活蠻不錯,
    大家也好好的奮鬥下去吧!\>0</
  • Iillusorysky
  • 說回來....
    莎娜什麼會來留個言啊?(妄想中...

    很期待下一次的抽獎msn大頭q.q
  • enjoyluv
  • 我覺得這個基本上只要是做業務的人
    都是一個樣啦
    不然奧客多到不行
    怎麼舒發情緒??
  • cat66078859
  • 對啊!

    這種事0..0

    很多人都會的XD
  • cat66078859
  • 對啊!

    這種事0..0

    很多人都會的XD
  • venuschua
  • 我想每個人都會有2面以上的.
    就好像是角色扮演,面對不同的人都有不同的面.
    虛僞嗎? 可能吧?!
    這可能就是現在的生存之道把. = =

    ~晴天~
    ^^
  • nico
  • 哈哈~
    顧客至上ㄚ
  • 雨魚
  • 我們常常都這樣啦
    是家常便飯 XD
    有時對隔壁部門的也是這樣.... 囧>
  • 波
  • 鱉太久對身體不好喔~
  • Bambi
  • Sana沒有穿褲褲!
  • angelbear117
  • 呵呵 這篇感覺超級貼切的

    因為是客服人員 接電話永遠都要溫柔

    可是碰到澳門來的客人 真的會很內傷

    尤其是碰到情緒化又不講理的顧客

    常常罵到後面都是人身攻擊 而不是反映問題了!

    所以這種掛電話之後的兩極反應

    在我們辦公室裡常常發生呢
  • hazuki10130
  • 太好了!
    香港也能買到喔!
  • MIKOCHING
  • 我可以了解~
    畢竟講電話
    就算不爽
    在那裡大小聲
    反而旁人會覺得
    妳頭腦不清楚啦!
    輕聲細語是ㄧ定要的
    會讓別人覺得
    妳很客氣!
    形象會比較好!
  • shiyoo123
  • 好樣的!我終於知道了~
    每次打進某某公司的服務電話要問事情!聲音都很甜很溫柔"的樣子"!

    實際上卻......

    幻..想..破..滅..~
  • 嘩~~~可以在香港買得到!!!!
    謝謝sana哦~真的好高興
    超期待的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! XD
  • 這...這難道就是傳說中的官腔嘛!!!??
    好..好有感覺的一篇!!
    職場上面對客戶官腔真的是必須XDD
  • 小昏〞
  • 感受很深...的一篇"文章"~
    (該說是文章還是漫畫?)
    花錢的人最大...
    所以在他們面前只能很客氣...
    要發牢騷就只能跟同事講嚕...
  • bonnie
  • 嗯....這的確是一大迷思...因為我也會這樣...哈~~~~
    其實在心裡真的很「啃」...
    但...又不能直接對著客戶罵
    所以...即使臉很臭~~聲音還是會很溫柔滴~~~
  • ruman1978223
  • 妳的畫風很可愛又讓人覺得舒服.....內容又爆笑好玩!
    這樣面對客戶是正常現象ㄋ~~~~

  • angel
  • 沒法子丫.為了糊口飯吃...
    真是道中我的心丫...遇到澳客一定要這樣
  • elsa0412like
  • 哈哈真的是這樣
    常常看到公司業務 一秒前還在亂吼亂叫罵前一個電話裡的澳客
    下一秒接電話馬上用美妙的聲音說 喂~~您好~~~

    我也是明明就在MSN罵人狂抱怨
    結果一接電話好像心情愉悅的說:喂~~您好~~~

    我們都是雙面人XD"
  • melody122929
  • 厂厂,這是正常的職場現象.我現在已經見怪不怪了.
    但因我的個性實在沒法接受這樣的人,沒辦法.為了五斗米只好忍忍了.
  • nicochan100
  • 哎~這真的很難啊
    不過我很佩服能撐到電話掛下後才發作的人耶
    因為他已不知積了多少負面能量了
    卻能忍到客人看不到時才發作耶
    搞不好都發酵囉~~
    大家要對客服之類的人員多些包容吧!!
  • cockrach
  • 呵呵.....
    怎麼我以為只有我會這樣....哈哈哈......
  • 落葉繽紛
  • 期待sana時月份的桌布喔!
  • happy
  • 真的嗎 香港真的可以買到喔!!太高興呢~~謝謝所有人真的真的 也謝謝sana
    我迷上了這些了 不知道要等多時呢??haha!!!!!!!!!!!!!!!!!!!xd
  • 加
  • 沒想過 今天生日便發現那麼好的消息喔(笑) 知道香港有得買真的太好了 雖然
    下星期我便去台灣玩了 不過沒關係 香港有得買已經很好了 因為沒想過在香
    港會看見那麼多的sana 哈哈 高興 謝謝您了
    還有客戶就是這樣 客戶永遠是對的. 有時候真的忍受不了~~我有時候也會變成
    雙面人呢 haha
  • limonadagurl檸檬汁
  • 哈哈...我也會ㄝ...因為客人永遠是對的..但是有時候的要求是在是太受不了了...
  • dodtw33
  • 哈哈!!
    喜歡當澳客的人你終於知道了吧!!!!
    大家只是給你點面子!!!!
    別再一附花錢是老大的樣子了啦~
    當然須改進的地方還是可以{輕輕說阿}
    不然就等著在背後被咒罵吧!!!
    大家混口飯吃-----------------------------------
  • iris83526
  • 哈哈 !
    最後那壹格我嚇到了 !
  • Melody
  • 知道香港過一陣子會有貨...很開心唷....

  • chi201
  • 哇哈哈...我就是這種人吶!!
    櫃台前一個樣...要表現出最佳態度給別人
    台下恰查某...就真的是一直碎碎念..抱怨的那種人
    厂厂~~~
  • jean850039
  • (舉手~)我也是這種人~
    我打工的地方是需要接電話/打電話~
    還需要面對家長(補習班)
    不過工作了這麼久我也很習慣了~
    呵呵!其實這也是一種樂趣八!!
  • 維他魚
  • 真的嗎?
    期待了超久的呢!愛死你了`sana````

    好不容易可以買!
    我一定要買!!!
  • sana217
  • 謝謝大家的留言~~~ ^ //// ^


    香港我還不確定什麼時候有貨
    請大家再等一陣子喔~謝謝 >____<


    另外,關於雙面人...............
    嗯嗯....大家好像都會裝一下呢~~
    真是太好了~ XDDDDDDDDD(安心)


    >>奈奈音
    都一直顯露本性也不錯啊~~
    我想看奈奈音的本性 XDDDD


    >>小玥
    搞不好你以後也會了 XD


    >>jennima
    謝謝你^///^
    不過舖貨到倫敦......好像有非常大的困難......<囧

    >>Dylan
    請繳交1萬字的研究報告上來...


    >>evaworks
    哈哈哈.....我用其他語言是手忙腳亂.........XD


    >>Bambi
    有啦


    >>shiyoo123
    抱歉讓你幻想破滅了......


    >>落葉繽紛
    我會努力的~~ 囧


    >>加
    如果你下星期就要來台灣
    那就先買吧...(汗)
    過去香港還要時間+運費的....XD
  • firmvsfloat
  • 哈哈*好像這樣的人真的很多捏

    不過沒有人會跟財神爺過意不去

    所以 能忍則忍 小人民 窮咩ˇˇ"
  • 狗狗
  • 哈哈~
    其實我也會出現類似情形耶.

    可是不是拿起電話的時候啦~
    我是只要對著乘客講話就會變得很溫柔.
    沒辦法啊~
    老闆們說空姐是我們公司的大使,不讓人有沒好印象怎麼行?
    搞不好會被送回家吃自己咧~~~

    可是拉起門簾後的我們超嚇人的!
    粗魯得要命.,粗話出口成章.
    哈哈~
    甚麼形象都沒有啦.

    我看我們不算雙面人,是性格分裂.
    哈!



    新加坡的狗狗
  • OoOY
  • 希望Sana不要這樣對我 (?)
  • Iris
  • 好開心呀, sana真的對我地d hk fans 好好呀
    手機吊飾&胸章真的可以hk都買到................
    我超感動呀 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    我, 我妹妹都一定好支持你的 !!!!!

    仲有 mug &tee , 我地都好想買到呀~~~~~~~~~~~
  • 小蟹
  • 其实我那个猪头男友也这样说我哦~
    他说听我跟其他人讲电话的时候真的会以为自己眼花,这个讲电话的女人根本
    不可能是他女友嘛。。。
    差别太~大了嘛!温柔、轻声细语的小女人状。。。
    跟他讲电话时,就立刻回复本性,凶巴巴的、粗声粗气。。。
    就连我老板听见我跟男友讲电话也说我怎么差那么多。。。哈哈哈!
    这也许叫虚伪吧!
    不是最亲密的人,还真的不会以自己的真面目相待呀!

  • gdfyet
  • 這........雙面人阿....
    我周圍也有這樣的人...
    我好像有時後也會耶 == !
    不過沒那麼嚴重@0@
    哈!!真糟糕~
  • ♂糖兒♀
  • ㄏㄏ~
  • fishwa
  • 花哈哈sana加油~
    我也常這樣ㄟ
    尤其接到電話很難拒絕老闆要求的事
    可是掛掉電話就開始ooxoxoxo了
  • FSRain
  • 其實是可以了解的啦.
    做客服時哪能真情流露阿?
    得罪了可人是會遭'砍頭'的...
  • qoo84927
  • 這天是我生日^口^
    你在po我在吃
    我是第一次來
    以後暱稱也許是 烏龜
    雖然已經過去了
    我再看的時候

    就覺得 超口愛的 ! ><
    什麼時候還會有 大頭貼的那個啊 ˊ口ˋ
    我好想要
    因為我太晚發現了 = =
    希望你能給我個回應 !

  • 黑兔兔
  • 媽媽咪呀#_%
    sana:
    你竟然會跟客戶講話講到罵人??
  • sunnypurple
  • 我也是= =
    每天都在當雙面人@@
    心裡氣的要死 表面裝合善>0<
    真是不想這樣ㄚ